Wat kan B2B Product information Management betekenen voor uw bedrijf?

B2B Product Information Management helpt om bedrijven hun producten op een centrale plaats te controleren. Het biedt één centraal punt van de data van het product (en al zijn gegevens). Goed beheer van productinformatie is essentieel in het huidige dynamische bedrijfsklimaat. Het maakt niet uit in welke branche u actief bent, goed gegevensbeheer geeft u een voorsprong op uw concurrenten. Leer in deze blog hoe u B2B Product Information Management effectief voor uw bedrijf kunt inzetten.  

Voordelen van B2B Product Information Management

1. B2B Product Information Management zorgt voor beter beheer van productgegevens

Naarmate het bedrijf groeit, komen er veel nieuwe producten bij. Het kan dan moeilijk worden om al die productinformatie bij te houden. Dit leidt tot desorganisatie, wat op zijn beurt de klantervaring beïnvloedt.

Een betrouwbaar PIM systeem kan u helpen dat op te lossen. Het zal alle productinformatie organiseren en beheren. Het zal het ook gemakkelijker maken om die gegevens te delen over verschillende kanalen.

2. B2B Product Information Management zorgt voor de verbetering van de klantervaring

Een PIM systeem geeft klanten consistent toegang tot gedetailleerde en relevante productinformatie. Dit vermindert het aantal productretours of klachten. Het vermindert ook het verlaten van het winkelmandje.

Nieuwe producten zijn veel sneller beschikbaar voor klanten dan in normale omstandigheden. Klanten kunnen ook zien hoeveel voorraad er nog is als ze iets willen kopen. Bovendien kunnen de medewerkers dankzij de informatie de klanten beter van dienst zijn.

3. B2B Product Information Management zorgt voor kostenbesparingen

De implementatie van een goed PIM systeem verlaagt de operationele kosten en de kosten van de toeleveringsketen. Nauwkeurige informatie vermindert managementrisico's en voorkomt de kosten van slechte productgegevens. Bedrijven zijn in staat artikelen die niet op voorraad zijn te vervangen voordat klanten gaan klagen.

Bovendien gebruiken leveranciers de PIM gegevens om hun leveringsmethoden te controleren en te verbeteren. Dit bevordert de klantervaring en stelt leveranciers in staat hun concurrentie de loef af te steken.

Welke bedrijven hebben het meeste aan B2B Product Information Management?

Een positieve ROI uit uw investering in een PIM-systeem halen is natuurlijk de doelstelling. Om die doelstelling te behalen is het belangrijk dat u weet of een PIM systeem rendabel is voor uw bedrijf. U heeft het meeste aan B2B Product Information Management als u:

- Uw producten of diensten promoot via verschillende kanalen. Is e-commerce er daar één van, dan versterkt dat de business case.

- U bent op meerdere markten aanwezig en communiceert in meerdere talen. Elke nieuwe taal voegt complexiteit toe, waardoor het moeilijk kan zijn om de marketing handmatig te doen op een kosteneffectieve manier.

- U hebt groeidoelstellingen waardoor het nodig is uw marketingactiviteiten te vergroten op nieuwe markten, met meer websites en dergelijke. 

- Uw productinformatie is complex. Dit kan bijvoorbeeld komen door veel beschrijvingen en informatie, het gebruik van metadata of complexe relaties tussen deze data.

Een meer praktische reden is dat hoe vaker u zelf informatie van het ene systeem naar het andere kopieert, hoe groter de behoefte aan een PIM systeem is om handmatig werk te automatiseren.

B2B Product Information Management en de integratie met een ERP-systeem

Eén van de sterke kanten van een PIM systeem is dat het systeem gegevens uit kan wisselen met andere programma’s. Daarom is het belangrijk dat een PIM systeem een open API heeft, die bijvoorbeeld het lezen van data en metadata en het toevoegen van gegevens in andere systemen niet in de weg staat. Een goed PIM systeem kan met de meeste ERP-systemen worden geïntegreerd. Heeft u de gegevens van de leverancier in het PIM systeem, dan kunt u die ook overhevelen naar het ERP-systeem.

Bent u benieuwd wat Sigma Solutions voor uw bedrijf kan betekenen op het gebied van B2B Product Information Management? Neem dan voor een vrijblijvend gesprek contact met ons op.