Webshop Monitoring & Reporting

Optimale gebruikservaring

Naast het bouwen en hosten van een mooie, functionele en goed werkende website wilt u ook resultaten kunnen zien. Onderdeel van ons full service concept is het constant monitoren van uw doelstellingen.

Optimale webshop, optimaal resultaat

U wilt geen standaard webshop. Wij leveren dan ook geen standaard dienstverlening. Een webshop die past bij uw bedrijfsprocessen is een gedegen onderdeel van uw bedrijf. De laatste en constant doorlopende stap in het leveren van een webshop is monitoring en reporting. Naast het meten van conversies betekent dat ook het meten van de functionaliteiten van de webshop.

Processen controleren en verbeteren

Weten wanneer uw klant doorklikt, afhaakt, bestelt of de weg kwijtraakt in uw webshop is van essentieel belang. Zo kunnen we nagaan welke processen aan verbetering toe zijn. Werkt het bestelproces en bijbehorende transactie goed? Geeft de zoekfunctie de juiste resultaten? Krijgen klanten de content die ze verwachten? Komen klantgegevens goed in het systeem te staan? Met analysetools als Google Analytics meten en sturen wij de dataflow van uw webshop.

Het uw klant gemakkelijk maken

Met onze analyses trekken we de juiste conclusies uit onze metingen. Zo weten we bijvoorbeeld welke processen we kunnen versoepelen, welke content we kunnen wijzigen of wanneer u kunt overwegen om producten of diensten toe te voegen.

Wij denken strategisch mee over bedrijfsdoelstellingen, inhoud en conversie

• Continue monitoring van de werking van uw online functionaliteiten
• Continue monitoring van het bestelproces
• Inzicht in mogelijke veiligheidsproblemen
• Geschikt voor wereldwijde webshops 

Neem gerust contact met ons op voor vrijblijvend advies.

ONLINE SUCCES IS…
…HET METEN VAN RESULTATEN