Een FAQ is een lijst met veelgestelde vragen, die op een website gebruikt kan worden als versterking van de klantenservice. Als klanten direct het antwoord op hun vraag kunnen vinden, kan dat ervoor zorgen dat er sneller een aankoop/aanvraag wordt gedaan.
- Webdesign
Webdesign beschrijft alle elementen die websites hebben die op het internet worden weergegeven. Vaak heeft website direct betrekking op de gebruikerservaring.
- Content Management System
Het CMS is een softwaretoepassing die het mogelijk maakt om documenten en gegevens op het internet te publiceren. Met het CMS wordt een website gevuld met content.
- Content
Content omvat alle teksten en afbeeldingen die, in de context van een website, op de website worden geplaatst.
- Responsive
Responsive design betekent dat jouw website, en alle pagina's op jouw website, meeschalen voor de verschillende (formaten) apparaten waarop deze bekeken worden, zoals telefoons, tablets, laptops en desktops. De responsiviteit van een website weegt mee voor zoekmachines om een pagina laag of hoog in de zoekresultatenpagina neer te zetten.
- Pagespeed
Met pagespeed of pagina snelheid wordt de totale laadtijd van een webpagina bedoeld. De pagespeed is afhankelijk van meerdere factoren, zoals de server, verbinding en de opbouw van de pagina.
- Conversie
Een conversie een actie waarvan je wilt dat bezoekers deze uitvoeren, zoals bijvoorbeeld het aantal keer dat het contactformulier is ingevuld of het aantal bestellingen in jouw webshop.
- Landingspagina
De landingspagina is vaak de eerste pagina waar een bezoeker op terecht komt. De landingspagina is daarmee een belangrijk onderdeel van de contentstrategie.
- Domeinnaam
De domeinnaam is je unieke adres op het internet met extensies als .nl en .com.
- Hosting
Hosting of webhosting is het plaatsen van een website of webapplicatie op een server zodat iedereen er gebruik van kan maken. Betrouwbare hosting providers waarborgen vaak goede hardware, wat zorgt voor betere prestaties en betere beveiliging.
- Cookies
Een cookie is een tekst die opgeslagen wordt op het systeem van de gebruiker tijdens het bezoek aan een website. Met het gebruikt van cookies kan een website lokaal informatie opslaan die bij een volgend bezoek weer opgehaald kan worden.
- Privacy
Een privacyverklaring wordt ook wel privacy policy of privacy statement genoemd. Het is een gedragscode waarin je aangeeft wat je doet met de gegevens die je, via jouw website, van je bezoekers verzamelt. Deze data kan vervolgens weer op verschillende manieren worden opgedeeld.
- Sitemap
De sitemap geeft alle pagina's weer die tot jouw website behoren.
- IP-adres
De 'IP' in IP-adres staat voor Internet Protocol. Dit is een techniek die gebruikt wordt om computers in een netwerk met elkaar te laten communiceren.
- Redirect
Een redirect is op zijn kortst gezegd een verwijzing. Vaak is dit een verwijzing van een specifieke URL naar een andere URL, dus van de ene naar de andere pagina op jouw website, of de website van een ander.
- Header
Een header is vaak de koptekst van de pagina, soms met afbeelding. Samen met de footer bepaalt de header de look en feel van een pagina.
- Footer
De footer is vaak het onderste gedeelte van een webpagina. Samen met de header bepaalt de footer de look en feel van een pagina.
- Navigatie
Een duidelijk website navigatie maakt het eenvoudig om verschillende pagina's te bezoeken, en het houdt de website overzichtelijk voor de klant.
- Back-up
Een back-up is een (reserve)kopie van alle (belangrijke) data. Een back-up maakt het mogelijk om deze data in enkele seconden te herstellen, in plaats van uren of dagen.
- Opt-in formulier
Met een opt-in formulier kan jouw bezoeker eenvoudig zijn of haar gegevens achterlaten, bijvoorbeeld voor als je een brochure of e-book aanbiedt.