In uw ERP staat een hele hoop data over uw klanten, producten en interne processen. Ook via uw B2B website, webshop of portal verzamelt u interessante gegevens over uw bezoekers. Door deze twee databronnen samen te synchroniseren, kunt u nieuwe inzichten krijgen. Bovendien zijn er geen handmatige handelingen meer nodig om de data gelijk te trekken tussen de twee systemen en is er altijd één versie van de waarheid!

Wij zien vaak grote productassortimenten bij de handelende en producerende B2B. Productinformatie handmatig aanpassen is een tijdsintensieve taak. Door te koppelen met SAP Business One koppelt u de beschikbare informatie, en worden deze elementen gesynchroniseerd. Zo is uw webshop altijd up-to-date, en heeft u meer inzicht in onder andere de voorraadstatus. U bespaart dus een hoop tijd. Daarnaast vermindert u ook de kans op fouten bij invoer, omdat er geen menselijke handelingen meer aan te pas komen.

In uw klantportal staat waardevolle indormatie, zowel voor u als de klant. U bespaart veel tijd bij uw werknemers door klanten zaken zelf te laten regelen: Customer Self-Service. Adreswijzigingen, vragen over de status van een bestelling of offerte: klanten regelen het zelf en hoeven niet meer contact op te nemen met uw werknemers. Dat betekent blijere medewerkers én klanten!

Sigma Solutions biedt als geregistreerde partner van SAP een aantal standaardoplossingen voor uw geïntegreerde webshop of portal. Het opzetten van de portal is daarmee zeer snel gerealiseerd. Daarbij denken we altijd mee hoe we de integratie zo kunnen inrichten dat u hier het maximale rendement uit haalt!